Términos del servicio
Términos de Servicio
Información general ¡Bienvenido a LYX Guatemala! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a LYX Guatemala. LYX Guatemala dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). LYX Guatemala utiliza Tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
1. Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia.
Para utilizar los Servicios es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta.
2. Nuestros productos
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al dispositivo utilizado.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento.
3. Pedidos
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. LYX Guatemala se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.
Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Usted declara que su compra es para uso personal o doméstico y no para reventa ni exportación comercial.
4. Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento en que se realiza el pedido. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gestión ni cargos de importación.
Usted declara y garantiza que la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa, y que está autorizado para usarla.
5. Envío y entrega
No somos responsables de retrasos en el envío y la entrega ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Una vez transferidos los productos a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida se transfiere a usted.
6. Propiedad intelectual
Nuestros Servicios, incluyendo marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, videos y el diseño del sitio, son propiedad de LYX Guatemala o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin nuestro consentimiento previo por escrito.
7. Herramientas opcionales
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitorizamos ni controlamos. Cualquier uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo.
8. Enlaces de terceros
Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido de dichos sitios, ni de cualquier daño relacionado con su uso.
9. Relación con Shopify
LYX Guatemala opera con tecnología de Shopify. Cualquier venta que realice en nuestra tienda se realiza directamente con LYX Guatemala. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y LYX Guatemala.
10. Política de privacidad
Toda la información personal que recogemos está sujeta a nuestra Política de privacidad, y cierta información puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify.
11. Comentarios
Si envía ideas, sugerencias o comentarios, nos otorga una licencia perpetua y libre de regalías para usarlos con cualquier propósito, incluido el uso comercial. Usted es el único responsable de la precisión de sus comentarios.
12. Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente puede haber errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento, incluso después de haberse realizado un pedido.
13. Usos prohibidos
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Queda prohibido cualquier uso ilegal, malicioso, que infrinja derechos de propiedad intelectual, que transmita información falsa, o que interfiera con la seguridad de los Servicios.
14. Agentes automatizados
Ningún software o agente automatizado podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios sin identificarse como tal y cumplir con los requisitos de transparencia correspondientes. Nos reservamos el derecho de limitar dicho acceso.
15. Rescisión
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso, permaneciendo usted responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.
16. Descargo de responsabilidad de garantías
La información presentada se proporciona únicamente con fines informativos generales. Los Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, salvo que se indique expresamente lo contrario.
17. Limitación de responsabilidad
En la máxima extensión permitida por la ley, LYX Guatemala no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido.
18. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a LYX Guatemala y Shopify de cualquier reclamación de terceros derivada de su incumplimiento de estos Términos o de su uso de los Servicios.
19. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se ejecutará en la máxima medida permitida, sin afectar la validez del resto de disposiciones.
20. Renuncia; acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos algún derecho no constituye una renuncia a dicho derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto al uso de los Servicios.
21. Cesión
Usted no podrá ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin necesidad de su consentimiento.
22. Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Guatemala. Usted y LYX Guatemala aceptan la jurisdicción de los tribunales competentes de Guatemala.
23. Cambios a los Términos del Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de la actualización en nuestro sitio web. Su uso continuo de los Servicios después de dicha publicación constituye la aceptación de los cambios.
24. Información de contacto
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio pueden enviarse por WhatsApp al +502 5720 9555.
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- Contacto: WhatsApp al +502 5720 9555
- Dirección: Bodega Montúfar, zona 9, Ciudad de Guatemala, Guatemala, C.P. 01009
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